Niet tevreden, geld terug! 
Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent over je aankoop. 
 
Zo pakken wij het aan:
1) Stuur ons binnen 30 dagen na het ontvangen van je bestelling een mailtje waarin je uitlegt waarom je niet tevreden bent (artikel + reden).
2) Wij zorgen ervoor dat je het item kosteloos kunt retourneren indien aan volgende voorwaarden is voldaan:
– Het artikel zit nog in de verpakking en is ongebruikt. De verpakking mag wel geopend zijn.
– De afgewerkte kattenspeelgoedjes worden wegens hygiënische redenen niet terugbetaald als ze in aanraking zijn geweest met je huisdier. Indien wij bij terugkomst vaststellen dat het product bevlekt is, er haar op hangt, vies ruikt of gewassen is, dan wordt het product niet terugbetaald.
Uitzondering: als je kat het afgewerkte speelkussen binnen 48u na het ontvangen van de bestelling heeft verscheurd dan betalen wij de aankoop wel terug.
3) Als aan de voorwaarden is voldaan, storten wij het aankoopbedrag met de glimlach terug.